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商场再升级——从地面防滑做起

瑞丰曾在一篇文章上看到这样一件事情:一位在海外生活多年的女士在步入京城新开张的某高档购物中心后,如是感慨,“看品牌、看格局、看装修、看气派,走进这家购物中心的感觉完全像身处国外”。“除了一点,”她踩踩脚下光可鉴人、让人脚底打滑的地面,“国外商场的地面不敢做得这么光、这么亮,这地面这么滑,难道不怕老人和孩子摔着”?而这样的情况在京城不少商场,尤其是高档商场普遍存在。

其实想想,在我们身边谁没有在商场里看过父母一边一个拽着小朋友的胳膊在锃光瓦亮的地板做“滑雪状”的场景,又谁没有过脚底打滑小心翼翼的经历?

在商场里,地面大多采用石材或复合地板砖,表面都很光滑。虽然经过防滑处理的地板砖成本会提高一点,但商场偏好于选择光滑的地板砖并不是为了省钱,而是为了清洁和美观。因为现在的地板砖防滑主要依靠在砖的表面上加一些凸凹及花纹,或者是在抛光砖表面涂上防滑剂,而前者的防滑效果不佳,后者很容易导致两个问题:容易脏和光泽度差。现在商场特别是高档购物中心的地面主要采用光滑的抛光砖,光亮度最高,虽然表面喷涂永久性防滑剂的成本不高,但由于不耐脏、影响光亮,很少有商场选择做防滑处理,而医院、浴室、游泳馆等对防滑服务比较青睐。

在欧美等发达国家,相关法律明确要求商场、酒店、宾馆、商务楼及单位的各种公共服务设施,特别是在电梯口、门厅、台阶等需要进行特别防滑处理,餐厅、洗手间等地面必须采用亲水设施专用砖,即COF值(摩擦系数)必须在0.5以上,且需要定期检测磨损以及潜在的危险。目前国内这一标准只在《体育场所开放条件与技术要求第一部分:游泳场所》(国标GB19079.1-2003)中采用,并没有对其他公共服务场所有所要求。

全世界每天因为地面湿滑而导致的意外伤残事故数以万计,由此产生的医疗费、诉讼赔偿费用数额巨大。

商场作为人流量巨大的公共活动场所,有保护顾客人身安全不受侵害的责任和义务,有责任做好商场公共区域的防护工作,尤其是电梯、设置大面积落地玻璃以及容易发生滑倒等意外事故的区域,应该做明显的提醒或标识。

所以,在人流量巨大的公共场所,做好地面的防滑处理真的是很重要。
 

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